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Las condiciones generales que va a leer a continuación regulan la adquisición de los productos de esta tienda online, de la que es titular FURNISHYOURSPACE S.L.
La compra de cualquier producto conlleva la aceptación plena y sin reservas de todas y cada unas de las Condiciones Generales que se indican a continuación, sin perjuicio de la aceptación de las Condiciones Particulares que pudieran ser de aplicación al adquirir determinados productos.
Estas condiciones Generales pueden ser modificadas sin notificación previa.
En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, FURNISHYOURSPACE SL le informa de que:
Denominación Social: FURNISHYOURSPACE SL
Domicilio: Calle Ecuador, 95 3º3ª 08029 Barcelona
Teléfono: +34 93 170 60 86
E-mail: Contactar
CIF: ESB67094375
Inscripción registral (Ciudad y número): Barcelona, 37132987
Sociedad inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona: en el Tomo 46142, Folio 136, Hoja B-510822
Para contactar con nosotros, puede:
- A través de nuestra página de contacto
- Contactar a través del botón de chat, visible en todas las páginas
- Llamar por teléfono al +34 93 170 60 86.
FURNISHYOURSPACE SL pretende garantizar la disponibilidad de todos los productos que están publicitados.
No obstante, en el caso de que cualquier producto solicitado no estuviera disponible o si el mismo se hubiera agotado, se le informará mediante el correo electrónico utilizado en el momento de la compra.
Puede ver la disponibilidad de todos los productos al seleccionar el acabado.
Nota: El stock de los presupuestos tiene una cobertura de 8h
PROCESO DE COMPRA Y/O CONTRATACIÓN
Para cualquier compra dentro de FURNISHYOURSPACE SL el cliente debe ser mayor de edad.
Para que el pedido sea concebido como válido, el cliente deberá:
1- Registrarse dentro de nuestra tienda.
2- Complementar y verificar todos los datos necesarios para la creación de la cuenta de usuario.
3- Revisar que el producto, el acabado y las unidades son las que desea.
4- Complementar todos los datos necesarios y comprobarlos, tanto para la dirección de facturación como la de envío.
Cualquier problema generado por un error en los puntos del listado anterior serán responsabilidad totalmente del cliente y si ese error conlleva cualquier gasto, el cliente deberá hacerse cargo.
PRODUCTOS
El material se entrega perfectamente embalado y protegido dentro de su caja. Si por cualquier motivo usted ordena el desembalaje del mismo antes de llegar a su destino final, cualquier desperfecto causado estará fuera de nuestra responsabilidad.
Los envíos están disponibles para Península y Baleares en el caso de España y para los siguientes países europeos: Andorra, Bosnia, y, Herzegovina, Bulgaria, Chipre, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estonia, Finlandia, Grecia, Holanda, Hungría, Irlanda, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Malta, Polonia, Portugal, Reino, Unido, República, Checa, Rumania, Suecia y Ucrania.
Si no encuentra el país en el momento de completar la dirección de envío, deberá contactar por correo electrónico la formalización por escrito.
FORMAS Y PLAZOS DE ENTREGA
El plazo de entrega dependerá de los productos y de la provincia a la que se efectuará el envío, y en cualquier caso empieza a contar desde que FURNISHYOURSPACE SL recibe el pago completo del pedido.
Como norma general, los pedidos recibidos antes de las 11:00 horas de los días laborales se tramitan en el mismo día.
El plazo de entrega estimado para cada producto, se detallará en la ficha del producto y durante el proceso de compra.
Debe tener en cuenta, que el plazo de entrega, depende del acabado del producto y cualquier reclamación por variación de acabado será desestimada.
Estos plazos de entrega pueden llegar a verse alterados por factores externos.
Al comprar en FURNISHYOUSPACE SL, acepta y comprende que la disponibilidad de los productos se informa en todo momento dentro de la ficha de cada producto, bajo la descripción de los mismos, indicando el plazo previsto, que puede aumentar según causas no controlables por FURNISHYOURSPACE SL.
En caso de variaciones de dicho plazo de entrega, FURNISHYOURSPACE SL se compromete a informarle de las incidencias que provoquen los retardos no previstos y a realizar el abono del importe de compra y la devolución del pedido en caso de ser su petición por dicho incumplimiento.
Dentro de este término, FURNISHYOURSPACE SL, no se hace responsable de posibles retrasos en las entregas debidos a gestiones de terceros, como puedan ser agencias de logística, retrasos de importación o gestión de aduanas.
El proveedor se compromete a entregar la compra que haya realizado en el punto más próximo de su portal hasta el que pueda acceder el vehículo de la empresa de transporte.
Si desea que el transportista entregue el paquete hasta la puerta de su piso, deberá comunicárselo directamente y asumir el coste del servicio adicional.
La dirección de entrega será la especificada en su albarán de pedido, estas condiciones son aplicables siempre que usted elija nuestro servicio de transportista predeterminado.
El comprador debe ser consciente, de que todo el riesgo en todos los bienes pasa al comprador en el momento de la entrega de las mercancías.
A partir de ese momento, incluyendo durante cualquier tiempo de tránsito subsiguiente, el comprador será responsable de los bienes y responsable de los gastos adicionales relacionados con las mercancías, incluido el tránsito, derechos de importación, impuestos locales y gastos de seguro.
FURNISHYOURSPACE SL se compromete a entregar los bienes en el domicilio del comprador, en el portal del edificio, siempre que este elija nuestro servicio de transportista predeterminado.
Cuando el comprador organiza la recogida y entrega de mercancías desde nuestros almacenes con un soporte de terceros, entonces el tiempo de entrega será por cuenta y riesgo del comprador.
Cualquier daño generado durante el transporte, con una agencia organizada por el comprador, quedará totalmente bajo la responsabilidad del comprador.
FURNISHYOURSPACE SL hará todos los esfuerzos razonables para cumplir con las fechas acordadas para la entrega de la mercancía a la dirección de entrega y los plazos acordados para la recolección por parte del comprador o de un tercero portado.
Sin embargo, cuando FURNISHYOURSPACE SL no pueda cumplir con una fecha acordada, lo notificará al Comprador que, o bien, puede estar de acuerdo con una nueva fecha o, en el caso de una incapacidad para cumplir con una fecha acordada para la entrega a la dirección de entrega, recibirá un reembolso.
En el momento de la entrega:
En cuanto el comprador toma posesión de los bienes, se le transfiere el riesgo de pérdida o daño. Por lo tanto, es importante:
1- Comprobar el estado de los bienes adquiridos. En caso de observar daños durante el transporte, deberá indicarlo en el albarán de entrega del transportista.
Condición obligatoria para realizar cualquier reclamación por rotura o daños durante el transporte.
De no ser así, no se aceptarán.
2- El comprador debe notificar por escrito, mediante nuestra página de contacto, en las 24 horas siguientes a la entrega del pedido.
Pasados ese tiempo, FURNISHYOURSPACE SL no podrá hacerse responsable, ya que la cobertura de la compañía de seguro del envío solo cubre las primeras 24h desde la recepción.
Este seguro solo cubre, si se ha notificado en el albarán de entrega.
3- El montaje de los bienes adquiridos tampoco se encuentra incluido y es totalmente responsabilidad del vendedor.
IMPORTANTE: El servicio estándar puerta a puerta no incluye la subida al domicilio, tanto en la entrega como en la recogida, de esto deberá hacerse cargo el cliente. Cabe la posibilidad de que el repartidor de manera voluntaria ayude en la subida de la mercancía (siendo esto totalmente voluntario por el repartidor y la empresa de transporte y ajeno a FURNISHYOURSPACE SL).
Los precios de todos los productos mostrados en nuestra página web incluyen IVA.
Los precios no incluyen los gastos de envío salvo oferta o promoción. Los gastos de envío se calcularán automáticamente al añadir al carrito de compra cualquier producto en función del peso, volumen del pedido y lugar de entrega.
El precio total, incluido el IVA y la entrega, se mostrarán desglosados durante la pasarela de pago y se aceptarán antes de la confirmación del pedido.
PRODUCTOS
El pago del pedido y los gastos de entrega deben hacerse en su totalidad antes de que la orden se considere procesada y validada.
El pedido se comenzará a tramitar, por parte de FURNISHYOURSPACE SL, cuando el pago haya sido aceptado, a excepción de los casos en que se haya negociado de otra forma, en cuyo caso, prevalecerán las condiciones de pago que aparezcan en el contrato acordado entre FURNISHYOURSPACE SL y el comprador.
Una vez que FURNISHYOURSPACE SL recibe la confirmación de pago por parte del comprador, enviaremos un email de confirmación de la orden, especificando todos los detalles de la misma.
El precio total que el comprador paga por la mercancía será mostrado en el carrito de la compra y en su factura. FURNISHYOURSPACE SL se reserva el derecho de ajustar el precio de venta para tener en cuenta cualquier aumento de los precios de nuestros proveedores, la imposición de nuevos impuestos o aranceles o error tipográfico.
En el caso de que un producto aparezca con un precio incorrecto debido a lo anterior, FURNISHYOURSPACE SL tendrá derecho a denegar o cancelar cualquier pedido emitido con el precio incorrecto.
Si su pago ha sido procesado y posteriormente su pedido es cancelado, FURNISHYOURSPACE SL emitirá inmediatamente un reembolso por el valor total de la cantidad procesada.
El pago se realiza en el momento de realizar el pedido, independientemente del plazo de entrega de los productos especificados o indicados en la ficha del producto y durante el proceso de la compra.
Actualmente, disponemos de las siguientes formas de pago, con limitaciones explícitas por la legislación de cada país:
1- Tarjeta de crédito o débito
Puede realizar el pago de manera inmediata a través de la pasarela de pago seguro SSL de nuestro Banco. Si fuera necesario efectuar cualquier devolución o cancelación del pedido, el importe se reembolsará a través de la misma tarjeta de pago. Los datos tanto personales como bancarios serán protegidos con todas las medidas de seguridad establecidas por la Ley Orgánica de Protección de Datos 15/1999 y su Reglamento de Desarrollo con total confidencialidad.
2- Paypal
A través de PayPal se autorizará el pago del pedido, pero no se retirará ningún dinero hasta que PayPal verifique que es correcto. Para ello, será imprescindible contar con cuenta de PayPal.
La disponibilidad del servicio de pago fraccionado de Paypal está limitado según el país de la cuenta del usuario y su credibilidad crediticia
3- Métodos pago según la nacionalidad del cliente
BLIK: Polonia
Bancontact: Bélgica
EPS: Austria
Giropay: Alemania
iDeal: Países Bajos
Przelewy24: Polonia
4- Alma
Alma es un método de pago financiado que es asignado al cliente, según su credibilidad crediticia y es totalmente responsabilidad de alma la cesión del crédito al cliente.
Cualquier problema posterior a la financiación deberá gestionarse a través de Alma.
La opción de financiación con alma esta disponible en los siguientes países:
- España - Portugal - Francia - Bélgica - Alemania - Italia - Austria - Irlanda - Luxemburgo - Holanda
5- Sequra
Sequra es un método de pago financiado que es asignado al cliente, según su credibilidad crediticia, y es totalmente responsabilidad de Sequra la cesión del crédito al cliente.
Cualquier problema posterior a la financiación deberá gestionarse a través de Sequra.
La opción de financiación con alma está disponible en los siguientes países:
España, Francia, Portugal e Italia.
6- Transferencia bancaria
Al realizar el pedido a través de transferencia bancaria, el pedido no será válido hasta que se abone el dinero en nuestra cuenta.
La disponibilidad de los productos, dependerá del momento en que se reciba el pago en nuestra cuenta.
Los datos bancarios son los siguientes:
Titular de la cuenta: FURNISHYOURSPACE, S.L.
IBAN: ES30 2100 3706 4322 0005 2087
SWIFT/BIC: CAIXESBBXXX
Dirección de la sucursal: C/ Sant Pere Claver, 20, 25300 – Tárrega, Spain
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y DESISTIMIENTO
Según establece la normativa, el consumidor y usuario tendrá derecho a DESISTIR del contrato durante un período máximo de 14 días naturales sin necesidad de indicar el motivo y sin incurrir en ningún coste, salvo los previstos en el art. 107.2 y 108 del RD1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto referido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
PRODUCTOS
Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día en que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material del último de esos bienes.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificar a FURNISHYOURSPACE SL, de manera escrita a través de nuestra página de contacto, su decisión de desistimiento del contrato a través de una declaración inequívoca.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente y la mercancía sea devuelta obligatoriamente en su embalaje original e instrucciones y accesorios de montaje.
Consecuencias del desistimiento
En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato.
Los gastos generados de la devolución son responsabilidad del comprador y serán descontados del monto pagado.
Se le notificará de los gastos de la devolución en el momento en que se acepte el desistimiento.
Efectuaremos dicho reembolso utilizando el mismo método de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.
Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.
Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes a FURNISHYOURSPACE SL, en Calle E, nave 5, en el polígono industrial de la Seu d'Urgll, 25700, La Seu d'Urgell (Lleida), sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato.
Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo.
Como se comenta más arriba, el comprador deberá asumir el coste directo de devolución de los bienes.
Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
NOTA: La devolución del dinero se hará en un plazo máximo de 30 días.
OBSERVACIONES: No se cambiará ni abonará ningún producto manipulado por el cliente, dañado por un mal uso o montaje incorrecto.
En estos casos, se perderá toda garantía.
Cancelación
Los pedidos que ya han sido procesados o enviados por FURNISHYOURSPACE SL no pueden cancelarse y deben entregarse en la dirección de entrega que el comprador indicó inicialmente en el pedido.
Antes de que se envíe el pedido, ofrecemos a nuestros clientes la posibilidad de cancelar sus pedidos.
Pasado esta etapa, la cancelación será inaplicable. El cliente deberá ponerse en contacto a través de nuestra página de contacto para solicitar esta cancelación, para evitar cualquier cancelación por parte de otra persona y para responder a su solicitud lo más rápido posible.
Cualquier gasto del envío por la demora en la cancelación se deducirá del total a reembolsar, en cualquier caso.
Reembolsaremos el importe que corresponda en un máximo de 30 días desde la aceptación del desistimiento del contrato.
Cambiar un producto por otro
No se puede solicitar el cambio de producto si el pedido ya está fuera de nuestros almacenes y en tránsito.
El cambio de artículo se acepta cuando el pedido está en preparación o cuando se entrega a la dirección indicada por el cliente.
Este cambio solo se puede solicitar a otro producto no indicado en la factura.
En cualquier caso, el comprador deberá iniciar el proceso a través de la página de contacto.
Todos los costos relacionados con la devolución del cambio y del nuevo envío serán responsabilidades del comprador.
Se le informará cómo proceder para la devolución de los artículos, pero también del pago de la diferencia del importe de los artículos o el reembolso a su cuenta.
Todos los productos disponen de una garantía del fabricante de hasta 2 años.
Dicha garantía deberá ser aceptada por el fabricante y se le deberá facilitar toda la información necesaria.FURNISHYOURSPACE SL no se hará responsable de un mal montaje o cualquier uso no adecuado de los productos adquiridosNuestra gama Outlet o productos entregados para uso profesional que se beneficiarán de una garantía de 1 año desde la recepción del producto por el consumidor. En ningún caso, esta garantía se aplica a daños causados por el consumidor o daños que puedan producirse por el uso de los productos debido al paso del tiempo natural o las inclemencias del tiempo. La garantía reemplaza el artículo tantas veces como sea necesario a un costo cero. El plazo de garantía empieza desde la fecha de recepción, la sustitución del producto posteriormente no ampliará la garantía.Factores externos no cubiertos: fenómenos atmosféricos, fuego, agua, uso anormal del producto, caídas accidentales o utilización incorrecta.Sin embargo, cuando FURNISHYOURSPACE SL ya no pueda ofrecer el artículo debido a un defecto de stock o fabricación, FURNISHYOURSPACE SL ofrecerá un reembolso oportuno del valor actual del artículo en cuestión. DEVOLUCIÓN DE PRODUCTOS DEFECTUOSOS
Todos los clientes tienen derecho a devolver los artículos defectuosos o no conformes cuando hayan sido debidamente anotados por nuestro servicio posventa.
Observaciones:
Los artículos en el sitio proporcionan información sobre las medidas y los colores que se aproximan a la realidad. Sin embargo, no son 100% confiables, porque los colores se pueden percibir de forma diferente a la realidad en función de las pantallas que usamos, los niveles de luz y contraste y otras condiciones fuera de nuestro sitio.
Le invitamos en casos especiales de duda sobre la exactitud de las imágenes para verificar toda la información con nuestro departamento técnico. Estaremos encantados de escucharte y ayudarte.
Todas las devoluciones, por razones técnicas de este tipo, serán de la responsabilidad del comprador, que tendrá que asumir los gastos de envío.
Para todos los casos de devolución, el cliente debe notificar a nuestro servicio postventa mediante la página de contacto dentro de las 24 horas de la entrega, a la dirección indicada en el pedido, indicando su número de pedido y fotos para que el servicio postventa pueda ver las causas del retorno.
En caso de rechazo del pedido por parte del comprador a la dirección indicada o a la agencia de transporte sin tener en cuenta el procedimiento indicado anteriormente, el cliente tendrá que asumir los gastos de transporte de devolución de la mercancía a nuestras instalaciones.
FURNISHYOURSPACE no respaldará en ningún caso los gastos de envío en caso de denegación de la entrega del pedido no constatado por nuestro departamento de postventa o devolución del pedido por ausencia del cliente a la dirección de entrega indicada en el pedido.
Al aceptar la entrega, los compradores deben tener cuidado al abrir el paquete. FURNISHYOURSPACE no se hará responsable de los daños causados a los productos durante el desempaquetado por el cliente si, por ejemplo, este último utiliza un cuchillo para quitar las protecciones y artículos de embalaje. Todos nuestros productos están extremadamente bien protegidos.
Consejo: Al desembalar, tenga paciencia y usé las herramientas adecuadas para evitar dañar las piezas.
Si después de 2 intentos de entregas, sin que el comprador aparezca en la dirección de entrega indicada en el pedido, el transportista dejará una nota en cada intento de entrega donde se contactará con él para organizar lo antes posible, una entrega en el horario del servicio de entregas.
El pedido será devuelto inmediatamente a los almacenes de FURNISHYOURSPACE SL.
En el caso de una nueva devolución (después de 2 intentos) los costos de envío de devolución correrán por cuenta del comprador.
Este último siempre puede solicitar la entrega del pedido a un punto de recogida enviando la solicitud a través de nuestra página de contacto.
Cuando una orden no haya sido entregada por nuestra agencia de transporte por cualquier motivo sin notificar a FURNISHYOURSPACE SL, la orden regresará a nuestras instalaciones y se aplicarán las mismas condiciones mencionadas en el párrafo anterior.
El comprador debe verificar la dirección de entrega al realizar el pedido para evitar la entrega a la dirección incorrecta.
En caso de redireccionamiento del pedido a la dirección correcta, los gastos de envío serán asumidos por el comprador.
Las entregas que no puedan realizarse debido a dificultades de acceso a la dirección indicada (escaleras o caminos de difícil acceso) tendrán un precio adicional que se le cobrará al cliente por la devolución.
En el caso de que la dirección de entrega tenga algunas dificultades de ubicación, debe notificarse por adelantado para que el conductor la tenga en cuenta.
FURNISHYOURSPACE SL consultará previamente a la agencia de transporte para conocer la posibilidad de entrega.
Si lo desea, puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención y verificar las medidas (especialmente las mesas y sofás) para evitar cualquier problema de entrega.
En caso de descubrimiento de defectos en el embalaje o en el producto, se aplicará una de estas disposiciones:
1- Embalaje defectuoso
El comprador deberá aceptar la entrega en caso de daños en el embalaje que obviamente no han afectado a los productos. Tendrá que guardar la mercancía indicando en el albarán "sujeto a desembalaje" y tomar una fotografía para enviar al departamento de atención al cliente, mediante nuestra página de contacto, para proceder a las reclamaciones oportunas con la agencia de transporte.
En el caso de que el comprador rechace la entrega sin ser el motivo mencionado anteriormente y sin notificar a nuestro servicio postventa, el cliente será responsable de cualquier pérdida del pedido y las consecuencias económicas que este rechazo ocasionará.
2- Artículos defectuosos:
Es deber de cada cliente inspeccionar los bienes tan pronto como se reciban en la dirección de entrega indicada en el pedido.
Si hay un impacto obviamente notable en la entrega (entrega defectuosa, no conforme o incompleta) el cliente debe notificar en el albarán de entrega "paquete dañado / sujeto a verificación".
En caso de que el transportista no proporcione un albarán de entrega, el comprador debe contactarnos a través de la página de contacto dentro de las 24 horas posteriores a la recepción del pedido, de lo contrario el cliente no podrá reclamar la incidencia, y esta no será aceptada por FURNISHYOURSPACE SL.
Si la entrega se realiza a un tercero, el cliente tendrá un máximo de 72 horas para realizar un reclamo sobre la incidencia observada y seguirá el procedimiento para notificar a nuestro servicio posventa.
En todos los casos, el cliente debe tomar fotografías de los paquetes y la mercancía para enviarse al departamento de postventa con la solicitud de devolución, dentro del plazo de las 24h.
El departamento de postventa determinará si la devolución es aceptada o no, dependiendo del estado en el cual se encuentren los productos.
El comprador debe preparar los bienes dañados o defectuosos para que nuestro transportista los recoja y los devuelva a nuestras instalaciones. El transportista los recogerá en la dirección de entrega del cliente indicada en el pedido inicial.
La mercancía considerada defectuosa o no conforme será reemplazada por una nueva con las mismas características. Este reemplazo se procesará tan pronto como sea posible a partir de la fecha en que el cliente informe al proveedor del defecto. Sin embargo, nos reservamos el derecho de ofrecer un reembolso o una compensación. Cualquier defecto será reemplazado sin cargo por el cliente y entregado dentro del tiempo límite de acuerdo con el stock del momento y en la dirección de entrega indicada en el pedido.
FURNISHYOURSPACE SL examinará la mercancía y determinará si la culpa es del comprador, la agencia de logística o el proveedor. En caso de que el defecto sea causado por el comprador, FURNISHYOURSPACE SL se reserva el derecho de rechazar el procesamiento de la solicitud. Cuando los bienes devueltos se dañan debido a las acciones del comprador, este último es responsable y tendrá que asumir los costos de reparación de estos daños.
FURNISHYOURSPACE SL se reserva el derecho de rechazar cualquier incidencia cuando el artículo no se devuelve con el embalaje original, abierto, sin etiquetar, en mal estado, desembalado o utilizado. Lo mismo se aplica cuando la solicitud de devolución se envía después de las 24 horas posteriores a la recepción de la mercancía, excepto una entrega a terceras personas, en cuál caso será de 72 horas.
FURNISHYOURSPACE SL no será responsable de cualquier retraso o incumplimiento de alguna de sus obligaciones, si los resultados de retraso o falla de los eventos o circunstancias fuera de su control razonable, incluyendo, pero no limitado a actos de guerra, pandemias, epidemias o otras enfermedades de carácter general, accidentes, incendios, huelgas, cierres forzosos, la falta de las comunicaciones, retrasos o retención de los productos en aduanas, incluidos los sistemas informáticos o de telecomunicaciones, averías de aparatos o instalaciones o la escasez o falta de disponibilidad de materias primas procedentes de una fuente natural de abastecimiento.
FURNISHYOURSPACE SL tendrá derecho a una extensión razonable de sus obligaciones. RESPONSABILIDAD Y EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD
FURNISHYOURSPACE SL no será responsable por ningún daño indirecto, incidental o consecuente o daño alguno.
Aparte de las implicadas por la ley, cuando el comprador sea que opere como consumidor, en el caso de la violación por parte de FURNISHYOURSPACE SL de cualquiera de estos Términos y Condiciones de cara al comprador, se limitará la responsabilidad a los daños y perjuicios que en ninguna circunstancia excederá el precio de los Bienes.
ATENCIÓN AL CLIENTE Y RECLAMACIONES
Para interponer cualquier queja o reclamación, el cliente deberá dirigirse al departamento de atención al cliente por medio escrito a través de nuestra página de contacto.
Según la Resolución de litigios en línea en materia de consumo de la UE y conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, le informamos que la Comisión Europea facilita a todos los consumidores una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Estos términos y condiciones serán interpretados y ejecutados de acuerdo con el Derecho Español y estarán sujetos a la jurisdicción exclusiva de los tribunales españoles.
Para cualquier divergencia originada por el incumplimiento de las condiciones de compra-venta, las dos partes se someterán a proceso judicial en los juzgados o tribunales de La Seu d’Urgell, renunciando a los suyos propios si así fuera.