De algemene voorwaarden die u hieronder zult lezen, regelen de aankoop van producten van deze online winkel, waarvan deze de eigenaar is FURNISHYOURSPACE S.L.
De aankoop van een product impliceert de volledige en onvoorwaardelijke aanvaarding van elk van de hieronder vermelde Algemene Voorwaarden, zonder afbreuk te doen aan de aanvaarding van de Bijzondere Voorwaarden die van toepassing kunnen zijn op de aankoop van bepaalde producten.
Deze Algemene Voorwaarden kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.
FURNISHYOURSPACE SL In overeenstemming met Wet 34/2002, van 11 juli, betreffende diensten van de informatiemaatschappij en elektronische handel, informeert u dat:
Bedrijfsnaam: FURNISHYOURSPACE SL
Adres: Calle Ecuador, 95 3º3ª 08029 Barcelona
Telefoon: +4921173710081
E-mail: Contact
CIF: ESB67094375
Registratie (plaats en nummer): Barcelona, 37132987
Barcelona Ingeschreven in het handelsregister van :in Volume 46142, Folio 136, Blad B-510822
Om contact met ons op te nemen, kunt u:
- Via onze contactpagina
- Contact met ons opnemen via de chatknop, zichtbaar op alle pagina's
- Ons bellen op +4921173710081
FURNISHYOURSPACE SL streeft ernaar de beschikbaarheid van alle geadverteerde producten te garanderen.
Mocht een besteld product echter niet beschikbaar of niet op voorraad zijn, dan wordt u hiervan op de hoogte gesteld via het e-mailadres dat u bij de aankoop hebt gebruikt.
U kunt de beschikbaarheid van alle producten bekijken door de afwerking te selecteren.
Opmerking: De voorraad van de budgetten heeft een dekking van 8u
FURNISHYOURSPACE SL Voor elke aankoop moet de klant meerderjarig zijn.
Om de bestelling als geldig te beschouwen, moet de klant:
1- Zich registreren in onze winkel.
2- Alle noodzakelijke gegevens voor het aanmaken van de gebruikersaccount invullen en verifiëren.
3- Controleren of het product, de afwerking en de eenheden degene zijn die hij/zij wil.
4- Alle noodzakelijke gegevens invullen en controleren, zowel voor het factuuradres als het leveringsadres.
Elk probleem dat ontstaat door een fout in de bovenstaande punten valt volledig onder de verantwoordelijkheid van de klant en als deze fout tot kosten leidt, is de klant hiervoor verantwoordelijk.
PRODUCTEN
Het materiaal wordt perfect verpakt en beschermd in de doos geleverd. Als u om welke reden dan ook opdracht geeft om het uit te pakken voordat het op de eindbestemming aankomt, valt eventuele schade buiten onze verantwoordelijkheid.
Leveringen zijn beschikbaar voor het schiereiland en de Balearen in het geval van Spanje en voor de volgende Europese landen: Andorra, Bosnië, Herzegovina, Bulgarije, Cyprus, Denemarken, Estland, Finland, Griekenland, Nederland, Hongarije, Ierland, Letland, Liechtenstein, Litouwen, Malta, Oekraïne, Polen, Portugal, Slovenië, Slowakije, Spanje, Tsjechië, Verenigd Koninkrijk, Roemenië, Oekraïne en Zweden.
Als u het land niet kunt vinden bij het invullen van het afleveradres, moet u per e-mail contact met ons opnemen voor een schriftelijke bevestiging.
LEVERINGSMETHODEN EN LEVERTIJDEN
FURNISHYOURSPACE SL De levertijd hangt af van de producten en de provincie waarnaar de bestelling verzonden wordt, en begint in ieder geval te lopen vanaf het moment dat de volledige betaling van de bestelling ontvangen is.
Als algemene regel geldt dat bestellingen die op werkdagen vóór 11:00 uur worden ontvangen, nog dezelfde dag worden verwerkt.
De geschatte levertijd voor elk product staat vermeld op de productpagina en tijdens het aankoopproces.
U dient er rekening mee te houden dat de levertijd afhankelijk is van de afwerking van het product en dat elke claim voor variatie in de afwerking zal worden afgewezen.
Deze levertijden kunnen door externe factoren gewijzigd worden.
FURNISHYOURSPACE SLDoor te kopen bij FURNISHYOUSPACE SL, accepteert en begrijpt u dat de beschikbaarheid van de producten te allen tijde wordt aangegeven in de productbeschrijving, met vermelding van de verwachte levertijd, die kan oplopen om redenen waar FURNISHYOUSPACE SL geen invloed op heeft.
FURNISHYOURSPACE SL In het geval van variaties op deze leveringstermijn, verbindt , zich ertoe om u te informeren over de incidenten die onvoorziene vertragingen veroorzaken en om de aankoopprijs te betalen en de bestelling terug te betalen indien u hierom verzoekt als gevolg van deze niet-naleving.
FURNISHYOURSPACE SLBinnen deze termijn is , niet verantwoordelijk voor mogelijke vertragingen in leveringen door toedoen van derden, zoals logistieke bureaus, vertragingen bij invoer of douanemanagement.
De leverancier verplicht zich om de door u gedane aankoop af te leveren op het dichtstbijzijnde punt van uw portaal waar het voertuig van het transportbedrijf kan komen.
Als u wilt dat de transporteur het pakket aan de deur van uw flat aflevert, moet u dit rechtstreeks aan de transporteur melden en de kosten van de extra service dragen.
Het afleveradres is het adres dat op uw afleveringsbon vermeld staat, deze voorwaarden zijn van toepassing zolang u kiest voor onze standaard transportservice.
De koper dient zich ervan bewust te zijn dat het volledige risico van alle goederen op de koper overgaat bij levering van de goederen.
Daarna, met inbegrip van eventuele daaropvolgende transittijden, is de koper verantwoordelijk voor de goederen en aansprakelijk voor alle bijkomende kosten in verband met de goederen, met inbegrip van transitkosten, invoerrechten, lokale belastingen en verzekeringskosten.
FURNISHYOURSPACE SL verbindt zich ertoe de goederen af te leveren op het adres van de koper, aan de deur van de koper, op voorwaarde dat de koper onze vooraf bepaalde transportdienst kiest.
Wanneer de koper de afhaling en levering van goederen uit onze magazijnen met een derde vervoerder regelt, dan is de leveringstermijn op risico van de koper.
Eventuele schade opgelopen tijdens het transport, met een door de koper geregeld transportbedrijf, is geheel voor risico van de koper.
FURNISHYOURSPACE SL zal alle redelijke inspanningen leveren om te voldoen aan de overeengekomen data voor levering van de goederen op het leveringsadres en de overeengekomen termijnen voor afhaling door de koper of een derde vervoerder.
FURNISHYOURSPACE SL Indien zij echter niet in staat is om een overeengekomen datum na te leven, zal zij de koper hiervan op de hoogte stellen, die ofwel akkoord kan gaan met een nieuwe datum of, in het geval van het niet kunnen nakomen van een overeengekomen datum voor levering op het leveringsadres, een terugbetaling zal ontvangen.
Bij levering:
Zodra de koper de goederen in ontvangst neemt, gaat het risico van verlies of schade op hem over. Het is daarom belangrijk om:
1- De staat van de gekochte goederen te controleren. Als u tijdens het transport schade opmerkt, moet u dit op de afleverbon van de vervoerder aangeven.
Dit is een verplichte voorwaarde voor het indienen van een claim voor breuk of schade tijdens het transport.
Anders worden deze niet geaccepteerd.
2- De koper moet ons binnen 24 uur na levering van de bestelling schriftelijk op de hoogte stellen via onze contactpagina.
FURNISHYOURSPACE SL Na deze tijd kunnen wij niet aansprakelijk worden gesteld, omdat de dekking van de verzekeringsmaatschappij van de zending alleen de eerste 24 uur na ontvangst dekt.
Deze verzekering dekt alleen als dit op de afleverbon vermeld staat.
3- De montage van de gekochte goederen is ook niet inbegrepen en valt volledig onder de verantwoordelijkheid van de verkoper.
BELANGRIJK: De standaard huis-aan-huis service omvat niet het afleveren en ophalen van de goederen bij de klant thuis, wat de verantwoordelijkheid van de klant is. FURNISHYOURSPACE SL Het is mogelijk dat de bezorger vrijwillig helpt bij het brengen van de goederen (dit is geheel vrijwillig voor de bezorger en het transportbedrijf en valt niet onder de verantwoordelijkheid van ).
De prijzen van alle producten op onze website zijn inclusief BTW.
De prijzen zijn exclusief verzendkosten, tenzij er een aanbieding of promotie is. Verzendkosten worden automatisch berekend wanneer een product aan het winkelwagentje wordt toegevoegd op basis van het gewicht, het volume van de bestelling en de plaats van levering.
De totale prijs, inclusief BTW en levering, wordt uitgesplitst tijdens de betalingsgateway en wordt geaccepteerd voordat de bestelling wordt bevestigd.
PRODUCTEN
De betaling van de bestelling en de leveringskosten moet volledig worden uitgevoerd voordat de bestelling als verwerkt en gevalideerd wordt beschouwd.
FURNISHYOURSPACE SL FURNISHYOURSPACE SL De verwerking van de bestelling begint zodra de betaling is geaccepteerd, behalve in gevallen waarin anders is onderhandeld, in welk geval de betalingsvoorwaarden in het contract tussen de koper en de koper prevaleren.
FURNISHYOURSPACE SL Zodra wij de bevestiging van betaling van de koper hebben ontvangen, sturen wij een e-mail ter bevestiging van de bestelling, met daarin alle details van de bestelling.
FURNISHYOURSPACE SL De totale prijs die de koper voor de goederen betaalt, wordt weergegeven in het winkelwagentje en op uw factuur. behoudt zich het recht voor om de verkoopprijs aan te passen om rekening te houden met eventuele prijsverhogingen van onze leveranciers, de heffing van nieuwe belastingen of heffingen of typografische fouten.
FURNISHYOURSPACE SL In het geval dat een product wordt vermeld tegen een onjuiste prijs als gevolg van het voorgaande, heeft de verkoper het recht om bestellingen tegen de onjuiste prijs te weigeren of te annuleren.
FURNISHYOURSPACE SL Als uw betaling is verwerkt en uw bestelling vervolgens wordt geannuleerd, zal onmiddellijk een terugbetaling plaatsvinden voor de volledige waarde van het verwerkte bedrag.
Betaling vindt plaats op het moment van het plaatsen van de bestelling, ongeacht de levertijd van de producten die op het productblad en tijdens het afrekenproces zijn gespecificeerd of aangegeven.
Momenteel zijn de volgende betalingsmethoden beschikbaar, met uitdrukkelijke beperkingen vanwege de wetgeving van elk land:
1- Creditcard of bankpas
U kunt onmiddellijk betalen via de SSL-beveiligde betalingsgateway van onze bank. Als een terugbetaling of annulering van de bestelling nodig is, wordt het bedrag terugbetaald via dezelfde betaalkaart. Zowel persoonlijke als bankgegevens worden beschermd met alle veiligheidsmaatregelen die zijn vastgelegd in de Organieke Wet Bescherming Persoonsgegevens 15/1999 en de bijbehorende Ontwikkelingsverordening met volledige vertrouwelijkheid.
2- Paypal
De betaling van de bestelling wordt geautoriseerd via PayPal, maar er wordt geen geld afgeschreven totdat PayPal heeft geverifieerd dat het correct is. Hiervoor is een PayPal-rekening noodzakelijk.
De beschikbaarheid van de Paypal betalingsservice op afbetaling is beperkt, afhankelijk van het land van de account van de gebruiker en zijn kredietwaardigheid
3- Betaalmethoden volgens de nationaliteit van de klant
BLIK:Polen
Bancontact: België
EPS:Oostenrijk
Giropay: Duitsland
iDeal:Nederland
Przelewy24:Polen
4- Alma
Alma is een gefinancierde betalingsmethode die aan de klant wordt toegewezen op basis van zijn kredietwaardigheid en het is de volledige verantwoordelijkheid van Alma om het krediet aan de klant toe te wijzen.
Eventuele problemen na de financiering moeten via Alma worden afgehandeld.
De financieringsoptie van Alma is beschikbaar in de volgende landen:
- Spanje - Portugal - Frankrijk - België - Duitsland - Italië - Oostenrijk - Ierland - Luxemburg - Nederland
5- Sequra
Sequra is een gefinancierde betalingsmethode die aan de klant wordt toegewezen op basis van zijn kredietwaardigheid, en het is volledig de verantwoordelijkheid van Sequra om het krediet aan de klant toe te wijzen.
Eventuele problemen na de financiering moeten via Sequra worden afgehandeld.
De kernfinancieringsoptie is beschikbaar in de volgende landen:
Spanje, Frankrijk, Portugal en Italië.
6- Bankoverschrijving
Bij een bestelling via bankoverschrijving is de bestelling pas geldig nadat het geld op onze rekening is bijgeschreven.
De beschikbaarheid van de producten hangt af van het moment dat de betaling op onze rekening is bijgeschreven.
De bankgegevens zijn als volgt
Rekeninghouder: FURNISHYOURSPACE, S.L.
IBAN: ES02 2100 3706 4222 0005 1767
SWIFT/BIC: CAIXESBBXXX
Vestigingsadres: C/ Sant Pere Claver, 20, 25300 - Tárrega, Spanje
Volgens de regelgeving hebben de consument en gebruiker het recht om het contract op te zeggen voor een periode van maximaal 14 kalenderdagen, zonder opgave van reden en zonder kosten, behalve die waarin wordt voorzien in art. 107.2 en 108 van RD1/2007, van 16 november, waarin de tekst waarnaar wordt verwezen in de Algemene Wet ter Bescherming van Consumenten en Gebruikers wordt goedgekeurd.
PRODUCTEN
U hebt het recht om dit contract binnen 14 kalenderdagen zonder opgave van redenen te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 14 kalenderdagen vanaf de dag waarop u of een door u aangewezen derde partij, die niet de vervoerder is, het laatste van deze goederen daadwerkelijk in bezit heeft gekregen.
FURNISHYOURSPACE SLOm het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons schriftelijk via onze contactpagina op de hoogte stellen van uw beslissing om het contract te herroepen door middel van een ondubbelzinnige verklaring.
Om aan de herroepingstermijn te voldoen, is het voldoende dat de mededeling betreffende uw uitoefening van dit recht vóór het verstrijken van de herroepingstermijn wordt verzonden en dat de goederen in hun oorspronkelijke verpakking met instructies en installatiebenodigdheden worden geretourneerd.
Gevolgen van herroeping
In het geval van herroeping door u, zullen wij alle betalingen die wij van u hebben ontvangen, terugbetalen, inclusief de leveringskosten (met uitzondering van de extra kosten die voortvloeien uit uw keuze voor een ander type levering dan het goedkoopste type standaardlevering dat door ons wordt aangeboden), zonder onnodige vertraging en in ieder geval niet later dan 14 kalenderdagen vanaf de datum waarop wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing om dit contract te herroepen.
De kosten voor de retourzending zijn voor rekening van de koper en zullen van het betaalde bedrag worden afgetrokken.
U wordt op de hoogte gesteld van de kosten van de retourzending op het moment dat de herroeping wordt geaccepteerd.
Wij zullen een dergelijke terugbetaling uitvoeren met dezelfde betalingsmethode die u voor de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij u uitdrukkelijk anderszins hebt ingestemd; in elk geval zullen er voor u geen kosten verbonden zijn aan de terugbetaling.
Wij kunnen de terugbetaling inhouden totdat wij de goederen hebben teruggekregen, of totdat u een bewijs van teruggave van de goederen hebt geleverd, afhankelijk van wat het eerst gebeurt.
FURNISHYOURSPACE SLU moet de goederen zonder onnodige vertraging en in ieder geval niet later dan 14 kalenderdagen vanaf de datum waarop u ons uw beslissing om het contract te herroepen hebt meegedeeld, aan ons retourneren of rechtstreeks bij ons afleveren, in Calle E, nave 5, op het industrieterrein van La Seu d'Urgll, 25700, La Seu d'Urgell (Lleida).
De termijn wordt geacht te zijn nageleefd als u de goederen terugstuurt voordat deze termijn is verstreken.
Zoals hierboven vermeld, draagt de koper de directe kosten voor het terugzenden van de goederen.
U bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van een andere behandeling dan die welke nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.
OPMERKINGEN: De terugbetaling vindt plaats binnen een periode van maximaal 30 dagen.
OPMERKINGEN: Elk product dat door de klant gemanipuleerd is, beschadigd is door verkeerd gebruik of onjuiste montage, wordt niet geruild of gecrediteerd.
In deze gevallen gaat alle garantie verloren.
Annulering
FURNISHYOURSPACE SL Bestellingen die al verwerkt of verzonden zijn, kunnen niet geannuleerd worden en moeten afgeleverd worden op het afleveradres dat oorspronkelijk door de koper in de bestelling is opgegeven.
Voordat de bestelling wordt verzonden, bieden wij onze klanten de mogelijkheid om hun bestelling te annuleren.
Na dit stadium is de annulering niet meer van toepassing. De klant moet contact met ons opnemen via onze contactpagina om deze annulering aan te vragen, om te voorkomen dat een andere persoon zijn bestelling annuleert en om zo snel mogelijk op zijn verzoek te reageren.
Eventuele verzendkosten voor de vertraagde annulering zullen in elk geval worden afgetrokken van het totale terug te betalen bedrag.
Wij zullen het verschuldigde bedrag binnen maximaal 30 dagen na aanvaarding van de herroeping van het contract terugbetalen.
Een product ruilen voor een ander
Het is niet mogelijk om een productomruiling aan te vragen als de bestelling al uit ons magazijn en in transit is.
De omruiling van een artikel wordt geaccepteerd wanneer de bestelling wordt voorbereid of wanneer deze wordt afgeleverd op het door de klant opgegeven adres.
Deze omruiling kan alleen aangevraagd worden voor een ander product dat niet op de factuur vermeld staat.
In elk geval moet de koper het proces starten via de contactpagina.
Alle kosten in verband met het terugsturen van de omruiling en de nieuwe verzending zijn voor rekening van de koper.
U wordt geïnformeerd over hoe u de artikelen kunt retourneren, maar ook over de betaling van het verschil van het bedrag van de artikelen of de terugbetaling op uw rekening.
Voor alle producten geldt een fabrieksgarantie van maximaal 2 jaar.
Alle klanten hebben het recht om defecte of niet-conforme artikelen terug te sturen als onze after-sales service dit heeft opgemerkt.
Opmerkingen:
De artikelen op de site geven informatie over afmetingen en kleuren die de werkelijkheid benaderen. Ze zijn echter niet 100% betrouwbaar, omdat kleuren anders kunnen worden waargenomen dan in werkelijkheid, afhankelijk van de schermen die we gebruiken, lichtniveaus en contrast en andere omstandigheden buiten onze site.
Wij nodigen u uit om in speciale gevallen van twijfel over de nauwkeurigheid van de afbeeldingen alle informatie te verifiëren bij onze technische afdeling. Wij zullen graag naar u luisteren en u helpen.
Alle retourzendingen om dergelijke technische redenen vallen onder de verantwoordelijkheid van de koper, die de verzendkosten voor zijn rekening neemt.
In alle gevallen van retourzending moet de klant binnen 24 uur na levering onze dienst-na-verkoop via de contactpagina op de hoogte brengen, naar het adres dat bij de bestelling is aangegeven, met vermelding van uw bestelnummer en foto's, zodat de dienst-na-verkoop de oorzaken van de retourzending kan zien.
In geval van weigering van de bestelling door de koper aan het aangegeven adres of aan het transportagentschap zonder rekening te houden met de hierboven vermelde procedure, zal de klant de transportkosten voor het terugsturen van de goederen naar onze lokalen moeten dragen.
FURNISHYOURSPACE zal in geen geval de transportkosten dekken in geval van weigering van levering van de bestelling die niet door onze dienst na verkoop wordt vastgesteld of terugzending van de bestelling wegens afwezigheid van de klant op het in de bestelling vermelde leveringsadres.
FURNISHYOURSPACE Bij het in ontvangst nemen van de levering moeten kopers voorzichtig zijn bij het openen van het pakket. kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor schade die tijdens het uitpakken door de klant aan de producten wordt veroorzaakt als deze bijvoorbeeld een mes gebruikt om de beschermingen en verpakkingsonderdelen te verwijderen. Al onze producten zijn zeer goed beschermd.
Tip: Wees bij het uitpakken geduldig en gebruik het juiste gereedschap om beschadiging van onderdelen te voorkomen.
Als de koper na 2 leveringspogingen niet komt opdagen op het leveringsadres dat op de bestelling staat, laat de transporteur bij elke leveringspoging een briefje achter waarop hij gecontacteerd wordt om zo snel mogelijk een levering te regelen, binnen het leveringsschema.
FURNISHYOURSPACE SLDe bestelling wordt onmiddellijk teruggestuurd naar de magazijnen van .
In het geval van een nieuwe retourzending (na 2 pogingen) zijn de retourverzendkosten voor rekening van de koper.
Deze kan altijd vragen om de bestelling op een afhaalpunt af te leveren door het verzoek via onze contactpagina te versturen.
FURNISHYOURSPACE SLWanneer een bestelling om welke reden dan ook niet door ons transportbedrijf is afgeleverd zonder dit te melden, wordt de bestelling naar ons teruggestuurd en gelden dezelfde voorwaarden als in de vorige paragraaf.
De koper moet bij het plaatsen van de bestelling het afleveradres controleren om levering op een verkeerd adres te voorkomen.
In het geval dat de bestelling naar het juiste adres wordt doorgestuurd, zijn de verzendkosten voor rekening van de koper.
Voor leveringen die niet kunnen worden uitgevoerd vanwege moeilijke toegang tot het aangegeven adres (trappen of moeilijke toegangswegen) wordt een extra prijs in rekening gebracht aan de klant voor de retourzending.
In het geval dat het afleveradres moeilijk te vinden is, moet dit van tevoren gemeld worden, zodat de chauffeur er rekening mee kan houden.
FURNISHYOURSPACE SL zal van tevoren het transportbedrijf raadplegen om de mogelijkheid van levering te kennen.
Als u wilt, kunt u contact opnemen met onze klantenservice en de afmetingen controleren (vooral van tafels en banken) om leveringsproblemen te voorkomen.
In geval van ontdekking van defecten in de verpakking of in het product, is een van de volgende bepalingen van toepassing:
1- Defecte verpakking
De koper moet de levering accepteren in geval van schade aan de verpakking die de producten duidelijk niet heeft aangetast. Hij zal de goederen moeten bewaren door op de leveringsbon "onder voorbehoud van uitpakken" aan te geven en een foto te maken om naar de klantendienst te sturen, via onze contactpagina, om de nodige claims bij het transportagentschap in te dienen.
In het geval dat de koper de levering weigert zonder de hierboven vermelde reden en zonder onze klantendienst op de hoogte te brengen, zal de klant verantwoordelijk zijn voor het eventuele verlies van de bestelling en de economische gevolgen die deze weigering met zich meebrengt.
2- Defecte artikelen:
Het is de plicht van elke klant om de goederen te inspecteren zodra ze ontvangen zijn op het leveringsadres dat op de bestelling vermeld staat.
Als er een duidelijk merkbare invloed is op de levering (defect, niet-conform of onvolledig) moet de klant op de leveringsbon vermelden "pakket beschadigd / onder voorbehoud van controle".
FURNISHYOURSPACE SLIn het geval dat de vervoerder geen leveringsbon verstrekt, moet de koper binnen 24 uur na ontvangst van de bestelling contact met ons opnemen via de contactpagina, anders kan de klant het incident niet claimen en wordt het niet geaccepteerd door .
Als de levering aan een derde partij wordt gedaan, heeft de klant maximaal 72 uur de tijd om een klacht in te dienen over het geconstateerde incident en volgt hij de procedure voor het in kennis stellen van onze after-sales service.
In alle gevallen moet de klant binnen 24 uur foto's maken van de pakketten en de goederen die samen met de retouraanvraag naar de dienst na verkoop moeten worden gestuurd.
De dienst na verkoop zal bepalen of de terugzending al dan niet aanvaard wordt, afhankelijk van de staat van de goederen.
De koper moet de beschadigde of defecte goederen voorbereiden zodat onze transporteur ze kan ophalen en naar onze faciliteiten kan terugsturen. De transporteur haalt de goederen op bij het afleveradres van de klant dat bij de oorspronkelijke bestelling is aangegeven.
De goederen die als defect of niet-conform worden beschouwd, zullen worden vervangen door een nieuw exemplaar met dezelfde kenmerken. Deze vervanging wordt zo snel mogelijk uitgevoerd vanaf de datum waarop de klant de leverancier van het defect op de hoogte heeft gebracht. Wij behouden ons echter het recht voor om een terugbetaling of compensatie aan te bieden. Elk defect wordt gratis door de klant vervangen en geleverd binnen de termijn volgens de voorraad op dat moment en op het leveringsadres dat bij de bestelling is opgegeven.
FURNISHYOURSPACE SL zal de goederen onderzoeken en bepalen of de fout bij de koper, het logistieke agentschap of de leverancier ligt. FURNISHYOURSPACE SL Als het defect door de koper is veroorzaakt, behoudt het bedrijf zich het recht voor om te weigeren de bestelling in behandeling te nemen. Als de geretourneerde goederen door toedoen van de koper beschadigd zijn, is de koper aansprakelijk en zal hij de kosten voor het herstellen van deze schade moeten dragen.
FURNISHYOURSPACE SL behoudt zich het recht voor om elke claim te weigeren wanneer het artikel niet in de originele verpakking wordt geretourneerd, geopend, ongelabeld, in slechte staat, uitgepakt of gebruikt is. Hetzelfde geldt wanneer de retouraanvraag na 24 uur na ontvangst van de goederen wordt verstuurd, behalve voor een levering aan derden, in welk geval het 72 uur zal zijn.
FURNISHYOURSPACE SL is niet aansprakelijk voor vertraging of niet-nakoming van haar verplichtingen indien de vertraging of niet-nakoming het gevolg is van gebeurtenissen of omstandigheden waarover zij redelijkerwijs geen controle heeft, met inbegrip van, maar niet beperkt tot oorlogshandelingen, pandemieën, epidemieën of andere ziekten van algemene aard, ongelukken, brand, stakingen, uitsluitingen, communicatiestoringen, vertragingen of het vasthouden van goederen bij de douane, met inbegrip van computer- of telecommunicatiesystemen, storingen in apparatuur of faciliteiten of tekorten of niet-beschikbaarheid van grondstoffen van een natuurlijke leveringsbron.
FURNISHYOURSPACE SL is niet aansprakelijk voor enige indirecte, incidentele of gevolgschade of welke schade dan ook.
FURNISHYOURSPACE SL Behalve zoals geïmpliceerd door de wet, in het geval dat de koper handelt als consument, zal in het geval van schending door de koper van een van deze Algemene Voorwaarden, de aansprakelijkheid beperkt zijn tot schadevergoeding die in geen geval de prijs van de Goederen zal overschrijden.
Om een klacht of claim in te dienen, moet de klant schriftelijk contact opnemen met de klantenservice via onze contactpagina.
Volgens de EU Online Geschillenbeslechting voor Consumenten en in overeenstemming met Art. 14.1 van Verordening (EU) 524/2013, informeren wij u dat de Europese Commissie alle consumenten voorziet van een online platform voor geschillenbeslechting dat beschikbaar is via de volgende link: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Deze algemene voorwaarden worden geïnterpreteerd en uitgevoerd in overeenstemming met de Spaanse wetgeving en zijn onderworpen aan de exclusieve jurisdictie van de Spaanse rechtbanken.
Voor elk geschil dat voortvloeit uit de schending van de algemene verkoopvoorwaarden, onderwerpen beide partijen zich aan een gerechtelijke procedure voor de rechtbanken of tribunalen van La Seu d'Urgell, waarbij ze afstand doen van hun eigen rechtbank als dit het geval is.